Contact

Ai o întrebare despre un produs, despre certificatul de analiză sau despre stadiul comenzii? Scrie-ne — răspundem de regulă în cel mult o zi lucrătoare, iar în timpul programului adesea chiar în aceeași zi.

Ce ne ajută să răspundem mai repede

Întrebări despre comandă: menționează numărul comenzii (în formatul PTV-AAAA-NNNNN) și adresa de e-mail cu care ai plasat comanda. Stadiul comenzii îl vezi imediat și pe pagina verifică statusul comenzii, fără să aștepți un răspuns.

Certificat de analiză înainte de cumpărare: spune-ne despre ce produs este vorba și îți trimitem COA pentru lotul aflat acum în stoc. Certificatul arată puritatea determinată prin HPLC și identitatea confirmată prin spectrometrie de masă; cum îl citești explicăm în articolul cum citești certificatul de analiză.

En-gros și laboratoare: descrie pe scurt activitatea și volumele estimate. Comenzile recurente primesc o ofertă separată.

Întrebări despre produse: îți spunem cu plăcere ce se știe despre o anumită substanță și unde se termină dovezile — pentru asta există paginile de produs și blogul. Nu oferim însă recomandări de dozare; vindem produsele exclusiv pentru cercetare științifică și utilizare în laborator.